下面全文拷贝自我的一则回帖，没冲着谁，表现一下对不懂装懂老拿概念当粉擦者的BS.

一UE遮百丑啦  现在大家动辄都说用户体验、可用性啦，每个人都显得求UE若渴，

可是上千个站里有几个做过焦点小组访问，做过可用性测试，有几个在改版前做过任务模型验证。

一个在改版完成前从未向用户提供过初步分析和结论以征求用户反应的网站就别好意思叫嚷重视用户体验。

  用户体验是贯彻在流程之间，内容之下，细节之中的。

最简单的事情1：请专业人士设计用户需求问卷并科学分发再统计

最简单的事情2：付费请几个分层次的用户来试用你的改版草图，由产品经理、UE顾问、界面和功能开发人员观察用户是否能顺利完成任务，达到需求。。。。

用户体验很重要，可是实际上为UE做出的行动太少了，就像当初2.0一样，大家纷纷当一个光鲜的概念往脸上贴，2.0臭了，大家又都一把揭下来，贴上别的。

更何况UE只是重视用户的一部分而已。用户也不是实验品，理解用户的最好方法是把他们当成合作对象一样对待，尽管他们是和开发运营团队不同的一种专家，用户了解他们的任务角色、经验、管理结构、喜好憎恶和动机。可能他们不懂得程序和UI，甚至从未听说过UE，那正好，那是其它团队成员的任务。

套用GUI中的一句名言：软件既不要为用户设计，也不要让他们设计，而应当与他们一起设计。

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